BPO業務

BPO (Business Process Outsourcing,業務流程外包)業務為公司大連分公司專屬,面向日本大型公司的HelpDesk項目,已服務多年,取得了客戶的信賴。

全球通訊系統

面向大型公司的全球通訊系統(Global Communication),通過集團全員的一元化管理,實現了成本控制和資源共享,主要包括以下幾個方面:

  • Outlook Web App、郵件、會議室、日歷等
  • 信息、音聲、視頻、會議、移動終端使用
  • 賬號信息,使用異常
  • 資料共有
  • 客戶、合作伙伴、出差人員電子會議
  • 全社影像資料的管理及大規模發布
  • 提供聲音流暢、畫質清晰的高質量電視會議
  • 提供隨時隨地的安全辦公環境

技術支持項目

  • 面對用戶的McAfee產品使用的技術支持
  • 域控內各產品的技術支持(Outlook Web App、郵件、會議室、日歷等)
  • McAfee安全事件的響應和處理
  • 郵件流程(網關,ELK系統)的對應追蹤
  • Windows系統升級情況的跟蹤與聯絡統計
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